大家都知道麦当劳，麦当劳最开始是麦当劳兄弟开在美国加州的一家汉堡店 ，生意特别好，但是并没有扩大连锁
，后来被做冰激凌机器推销的克罗克发现 ，麦当劳兄弟的汉堡店订购的机器远远超过其他汉堡店 ，经过一番调查
，克罗克发现麦当劳兄弟做了一项革新 ，将原本一个工位上完成的汉堡制作流程分解成流水线作业，和富士康的流水线一个道理，这样的细小创新，用户可能看不到，但是用户的等待时间缩短 ，生意非常好 ，于是相应的也卖出了更多的冰激凌。